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- la possibilità di comunicare con voi, ad esempio per inviarvi conferme d'ordine o avvertirvi della spedizione degli articoli,
- esigenze di pagamento delle merci,
- per la consegna di merci, a questo proposito potremmo anche condividere i vostri dati con i nostri partner di trasporto, al solo scopo di consegnare tali merci,
- in relazione a un reclamo sulla merce o sui servizi ordinati, nel qual caso potremmo trasmettere i vostri dati anche al fornitore della merce o a un centro di assistenza.
A tal fine, utilizziamo i dati personali per il tempo strettamente necessario all'evasione dell'ordine o alla risoluzione di obblighi contrattuali come i reclami.
Inoltre, conserviamo i vostri dati sulla base del nostro legittimo interesse ai fini della protezione delle rivendicazioni legali e dei nostri registri e controlli interni. Il nostro interesse legittimo in questo caso è la protezione delle rivendicazioni legali e la supervisione della regolare fornitura dei nostri servizi.
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Trattiamo i vostri dati al fine di rispettare le leggi in vigore al momento della stesura del presente memorandum, in particolare le seguenti:
- Codice delle obbligazioni (CC),
- Legge sulla protezione dei consumatori (CPA),
- Legge sull'imposta sul valore aggiunto (ZDDV-1),
- Legge sulla convalida fiscale delle fatture (TAVRA),
- Legge sulla contabilità (AoA),
- Legge sulle comunicazioni elettroniche (ZEKom),
- Legge sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo (ZPPDFT-1).
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Se comunicate con noi attraverso diversi canali, in particolare per telefono, e-mail, chat e social network, trattiamo i vostri dati di identificazione e contatto e le registrazioni delle nostre comunicazioni per i seguenti scopi:
- elaborare e registrare le vostre richieste, in modo da poter verificare che vengano soddisfatte regolarmente e puntualmente,
- per dimostrare che abbiamo ricevuto ed elaborato la vostra richiesta, ad esempio se ordinate merce da noi in questo modo o se fate un reclamo.
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